İhtiyacınız olan her şey tek bir yerde

15'ten fazla amaca özel modül. Tamamen bütünleşik tek bir platform.

İş Yönetimi

Süreçleri planlayın ve eksiksiz teslim edin.

Kanban panoları, zaman takibi, tekrarlayan işler, alt görevler ve görev bağımlılıkları.

Kapsamlı hata yönetimi (DLQ) sunan, sürükle-bırak özellikli görsel otomasyon ve iş akışı oluşturucu.

Müşteri Yönetimi

Müşterilerinizle iletişime geçin ve onlara en iyi hizmeti sunun.

Farklı görüşme tipleri, bloklanan saatler, kapasite limitleri ve tam denetim günlükleri.

SLA takibi, CSAT anketleri, yanıt şablonları, dahili notlar ve otomatik görev yönlendirmesi.

Kanallar, birebir mesajlar, bahsetmeler ve konuşma geçmişiyle ekip içi iletişim merkezi.

Teklifler, siparişler ve ödemeler — baştan sona satış sürecinizi tek bir yerde yönetin.

Müşteri self-servis desteği için yapılandırılmış makale yönetimi ve yorum sistemi.

Teklifler, siparişler, talepler ve rezervasyonlar dâhil olmak üzere tüm temas noktaları tek ekranda.

Analitik

İşin tüm detaylarına hakim olun.

Gerçek verilerle beslenen sürükle-bırak araç takımları (widget) ve rol bazlı şablonlar.

Detay kırılımlı (drill-down), dışa aktarılabilir (Excel) ve herkese açık paylaşılabilen BI çözümleri.

Operasyon

Erişimleri yönetin ve tekrarlayan işleri otomatikleştirin.

Joker karakter desteği ve kullanıcı bazlı özel izinlerle gelişmiş rol ve erişim yönetimi.

Tüm modüllerdeki işlemlerin geriye dönük, değiştirilemez denetim kayıtları.

Akıllı eşleştirme (fuzzy match), test aktarımı (dry-run) ve geri alma özellikli gelişmiş Excel/CSV importer.

Sıkı izin kuralları ve denetim geçmişiyle desteklenen hiyerarşik organizasyon yönetimi.

İki faktörlü kimlik doğrulama, OAuth, sihirli bağlantı (magic link) ve GDPR uyumlu veri dışa aktarımı.

Özel alanlar, koşullu mantık ve gönderim bildirimleriyle sürükle-bırak form tasarımı.

Merkezi dosya depolama, görsel önizlemeler ve organizasyon genelinde erişim yönetimi.

Rezervasyonlar, formlar veya özel URL'ler için dinamik QR kod oluşturma ve takip.