Müşteriler

Her gün 30'dan fazla müşteri için oryantasyon görüşmeleri, takip görevleri ve destek taleplerini yönetiyorum. Orbitus her şeyi düzenli tutuyor; artık hiçbir şey gözden kaçmıyor.

Lojistikte her şey zamanlama demektir. Orbitus iş akışları depo, sevkiyat ve sürücü ekipleri arasındaki teslim bildirimlerini otomatikleştiriyor; gecikmeler önemli ölçüde azaldı.

Tedarikçi görevlerini, kalite kontrol adımlarını ve teslimat rezervasyonlarını Orbitus ile takip ediyoruz. Denetim kaydı özelliği ISO uyumluluk değerlendirmelerimizde paha biçilmez oldu.

Kampanya yönetimi, kreatif onaylar ve müşteri raporlaması Slack, tablolar ve e-posta arasında dağılıyordu. Orbitus uzun bir alışma süreci gerektirmeden tek doğru kaynağımız oldu.

Danışmanlık yönetmek; teklifler, proje kilometre taşları ve faturalandırma arasında sürekli denge kurmak demek. Orbitus ile ilk kez uçtan uca süreç görünürlüğüne sahip olduk.

Sprint planlaması, müşteri talepleri ve deployment kontrol listeleri dört ayrı araçta dağılıyordu. Orbitus hepsini bir araya getirdi; geriye dönük değerlendirmelerimiz artık gerçekten verimli.

Stüdyomuz seans rezervasyonlarını, sipariş takibini ve müşteri taleplerini tek ekrandan yönetiyor. Rezervasyon modülü başlı başına yaşadığımız planlama kaosunu ortadan kaldırdı.

Ekipişi olarak birden fazla lokasyonda saha ekiplerini koordine ediyoruz. Görev atamaları, rezervasyon planlaması ve anlık durum güncellemeleriyle günlük koordinasyon e-postalarımız yüzde yetmiş azaldı.

Medya ajansı olarak onlarca müşteri projesini aynı anda yönetiyoruz. Brifler, revizyonlar ve teslimatlar artık tek yerde; chat uygulamalarında kaybolan mesaj dönemi bitti.

IT proje takibini, müşteri taleplerini ve ekip görev dağılımını artık tamamen Orbitus üzerinden yürütüyoruz. Üç ayrı araçtan tek platforma geçtik; verimlilik gözle görülür biçimde arttı.