Dahili Ekip İletişimi
Sorunsuz ekip işbirliği için platformun yerel anlık mesajlaşma sistemi. Doğrudan konuşmalar, grup kanalları, @etiket bildirimleri, dosya paylaşımı ve mesaj dizileri — tümü Slack veya Teams gibi harici iletişim araçlarına bağımlı olmadan.
Gömülü İletişim Merkeziniz
Ekiplerin sürekli iş yazılımı ile harici sohbet uygulamaları arasında geçiş yapması gerçek operasyonel hızı yavaşlatır. Mesajlar sistemi, gerçek zamanlı mesajlaşma ağını doğrudan Orbitus içine gömerek bu sürtünmeyi ortadan kaldırır.
💬 Doğrudan Konuşmalar ve @Etiketler
Herhangi bir kayıtlı yönetici veya ekip üyesiyle hızlı 1'e 1 özel mesajlaşma başlatın. Belirli bir kullanıcıya anında platform bildirimi göndermek için @etiket özelliğini kullanın. Etiketler hem doğrudan mesajlarda hem de kanal konuşmalarında çalışır.
📢 Özel Kanallar
Konuya özel Kanallar oluşturun (ör. #pazarlama-uyarılar, #dev-destek, #genel-duyurular). Kanallar konuşmaları departmana veya projeye göre ayırır. Kanallar sabitlenmiş mesajlar, dosya ekleri ve dizili yanıtları destekler.
📎 Dosya Paylaşımı ve Zengin İçerik
Dosyaları, görselleri ve dokümanları doğrudan konuşmalar içinde paylaşın. Paylaşılan medya, gelecekte referans için Medya Kitaplığı'nda otomatik olarak saklanır.
🔒 Kurumsal Veri Güvenliği
Ayrılan çalışanların konuşma verilerini alabildiği tüketici düzeyindeki sohbet uygulamalarının aksine, tüm mesajlar özel altyapınızda bulunur. Yöneticiler uyumluluk için tartışmaları denetleme kapasitesini korur.
🔔 Akıllı Bildirimler
Yeni mesajlar, @etiketler ve kanal aktivitesi için gerçek zamanlı tarayıcı bildirimleri alın. Bildirim tercihleri kanal bazında özelleştirilebilir: gereksiz kanalları sessize alın, belirli kanalları "yalnızca etiketler" olarak ayarlayın.
Kurumsal Kullanım Senaryosu: Destek Açığını Kapatma
Bir Destek Uzmanı arızalı ödeme gateway'i hakkında "Yüksek Öncelikli" talep alır. Yavaş bir e-posta yazmak veya harici sohbet uygulaması açmak yerine, ajan Mesajlar portalına tıklar. #dev-destek kanalına gider ve yazar: "@Can_Yilmaz talep #4402'de kritik gateway arızamız var." Başgeliştirici Can anında sistem bildirimi alır, talep referansına tıklar ve düzeltmeyi 4 dakika içinde üretime gönderir.
Yorumlar
Yorum bırakın